POLÍTICA DA QUALIDADE
Política da Qualidade da SPARS SAFETY® visa a permanente adaptação da empresa às constantes mutações e exigências do mercado e a antecipação de eventuais tendências de evolução, o que exige a necessária envolvência e participação de todos os nossos colaboradores, na medida em que todos contribuem para o objetivo principal da empresa:
"A plena satisfação das necessidades dos nossos clientes"
Assumimos a nossa Política da Qualidade como sendo uma das prioridades máxima da empresa. Todos os nossos compromissos, ações, produtos e serviços são reconhecidos como parte essencial do nosso negócio.
A SPARS SAFETY® desenvolve estratégias e comportamentos que permitem assegurar a comercialização de equipamentos de proteção individual que cumpram os requisitos legais, dos clientes e que vão de encontro às suas expetativas, com o objetivo da sua satisfação e consequente fidelização.
Para isso, a Gerência da SPARS SAFETY® definiu e aprovou os seguintes princípios de atuação para toda a empresa e que constituem a sua Política da Qualidade:
• Estimular o trabalho em equipa e favorecer o envolvimento de todos, assegurando os requisitos da qualidade, junto dos fornecedores e restantes partes interessadas, monitorizando a satisfação dos clientes, promovendo e dinamizando relações de parceria;
• Adaptar permanentemente a empresa às necessidades e requisitos dos nossos clientes, colocando à sua disposição produtos e serviços competitivos que permitam a sua fidelização e a consolidação da imagem da empresa no mercado;
• Contar com o permanente esforço e envolvimento dos fornecedores para garantir a satisfação das necessidades dos nossos clientes;
• Estimular a abertura, a criatividade, a responsabilidade e a ética organizacional, potenciando a boa imagem da empresa;
• Melhorar a rentabilidade da empresa e promover a redução de custos;
• Melhorar progressivamente o cumprimento dos requisitos da Norma NP EN ISO 9001, com vista à melhoria contínua da eficácia do SGQ.